Quando e dove riceverò il rimborso

Aggiornato il 17 aprile 2026 181 visualizzazioni

Se hai diritto a un rimborso, lo riceverai entro 1-15 giorni lavorativi dalla conferma dell'importo da parte del nostro ufficio amministrativo.

La modalità di rimborso dipende dal metodo di pagamento originario:

Se hai pagato con carta di credito: l'accredito avviene automaticamente sulla stessa carta utilizzata per la prenotazione. I tempi effettivi di visualizzazione sull'estratto conto dipendono dal circuito bancario.
Se hai pagato con bonifico: puoi comunicarci i dati per l'accredito (IBAN e intestatario del conto) scrivendo a prenotazioni@evvai.com. Procederemo con un bonifico di rimborso.

Per qualsiasi domanda sui tempi o sull'importo del rimborso, contattaci indicando il numero di pratica: ti forniremo aggiornamenti in tempo reale.

Come richiedere l'annullamento di una prenotazione Evvai e cosa aspettarsi in termini di penali.

In caso di annullamento da parte della struttura, Evvai garantisce una sistemazione alternativa o il rimborso.

Le penali di cancellazione di una prenotazione Evvai seguono una scala basata sui giorni alla partenza.

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