Serenusa Village si estende su un’ampia superficie circondata da numerosi spazi verdi con una serie di vialetti ben curati, che collegano i servizi e le sistemazioni. La struttura offre un accesso diretto al mare, è priva di barriere architettoniche, attrezzata per gli ospiti diversamente abili e volta a soddisfare le esigenze di ospiti di tutte le età e famiglie con bambini.
Le 490 sistemazioni distano 300 mt dal lido esclusivo e sono dislocate nelle palazzine a due e tre piani. Si suddividono in Camera Classic, Camera Premium, Camera Premium Plus e Camera Family. La tipologia Classic è dotata di aria condizionata autonoma, telefono, TV, minifrigo, cassaforte, servizi privati con doccia e asciugacapelli. Alcune dispongono di giardino o balcone, dog room dotate di cuccia e scodella (con supplemento, a disponibilità limitata), sistemazioni disponibili per ospiti diversamente abili. Le Camere Premium sono situate nella zona più vicina ai servizi principali e dispongono in più di macchina caffè espresso, connessione wi-fi, TV 32", prevedono noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con un cambio infrasettimanale. Le Camere Premium Plus, più centrali, offrono dei plus rispetto alle precedenti quali TV Sky, open frigo bar, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero, tavolo riservato per famiglia in sala ristorante, ombrellone spiaggia nella zona centrale. Le soluzioni Family sono poste in prossimità della zona centrale del villaggio, composte da due vani con unico bagno, dotate di doppia TV 32" con canali Sky anche per bambini, prenotabili per un minimo di quattro ospiti. Alcune delle tipologie sono dotate di giardino o balcone (a pagamento).
La pensione completa (Formula Più) e il trattamento di all inclusive (Formula Extra) si svolgono presso le due sale ristorante climatizzate, i bar in piazzetta e in spiaggia e a scelta, previa disponibilità (su prenotazione), anche presso il ristorante Il Gusto che si affaccia direttamente sulla spiaggia. Il servizio a buffet è previsto per la prima colazione, pranzo e cena con tavoli assegnati di 8/9 posti per tutta la durata del soggiorno. Alla prenotazione è possibile richiedere, salvo disponibilità, un tavolo esclusivo per famiglia non assegnato, quindi non sempre lo stesso per tutto il soggiorno (verrà assegnato ad ogni ingresso al ristorante, in sala interna o area esterna). In aggiunta alla Pensione Più o all’All Inclusive è possibile richiedere la Formula Jolly: accessi illimitati (previa prenotazione durante il soggiorno) presso il ristorante gourmet "Il Gusto" con servizio al tavolo e il "BluBeach Restaurant" con servizio a buffet, aperti almeno 6 giorni su 7. Prenotabile dal 5/6 al 9/9, a pagamento e soggetta a disponibilità limitata.
Show-cooking nel ristorante centrale. La struttura non prevede menù e prodotti specifici per intolleranze alimentari, salvo i prodotti confezionati. Riserva, tuttavia,una serie di attenzioni per intolleranze quali glutine, lattosio e uova presso il ristorante centrale. Per gli ospiti con intolleranze al glutine: un salume e prodotti base confezionati (crostatine, merendine e fette biscottate), a pranzo e a cena almeno un primo, un secondo e un dolce realizzati con ingredienti privi di glutine (piatti tuttavia preparati in una cucina unica, quindi con possibili contaminazioni). Per intolleranze verso lattosio e uova sono disponibili a colazione prodotti base confezionati privi di lattosio e uova (merendine, fette biscottate, yogurt e latte; latte disponibile anche presso il bar principale), a pranzo e cena almeno un primo, un secondo, un salume, un formaggio e un dolce privo di lattosio o uova.
I Serenino Club, Serenino Più Club, Serenup e Serenhappy, suddivisi per fasce d’età allieteranno le giornate di bambini e ragazzi grazie ad attività coinvolgenti e divertenti. Per gli adulti corsi collettivi, tornei, spettacoli, area fitness e wellness nelle vicinanze della piscina nuoto.
Il villaggio offre numerosi servizi mirati a soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti: dalle tre piscine, di cui una con scivoli e una per bambini, agli impianti sportivi, la palestra-area fitness con attrezzature, club sport nautici con attrezzature acquatiche e anfiteatro. Area biberoneria a disposizione dei genitori con alimenti forniti e assistenza durante i pasti e medico h 24.
La struttura sorge direttamente sull’ampia spiaggia sabbiosa, nella prima fascia adatta alla balneazione dei bambini, è raggiungibile con una scalinata o un percorso pavimentato lungo circa 180 mt. Il lido a uso esclusivo è attrezzato con ombrelloni, sdraio e lettini assegnati e dispone di canoe, pedalò, catamarano, campo da beach volley.
Pensione Completa: Prima colazione, pranzo e cena con buffet e show cooking, vino alla spina e acqua microfiltrata inclusi; un accesso a settimana nel ristorante Il Gusto; Sea Box da consumare in zona spiaggia; pranzo assistito dagli animatori per bimbi e ragazzi; un ombrellone assegnato con due lettini. Uso Cucina Baby/Biberoneria.
All Inclusive: Oltre ai servizi della Pensione Più, al Bar: caffetteria; soft drink, birra alla spina, succhi di frutta (tutti in bicchieri da 20 cl), sciroppi, granite, selezione di alcoolici e superalcoolici, aperitivi; dalle 19:30 selezione di cocktail; al ristorante a colazione caffetteria, ai pasti birra, aranciata, coca cola alla spina (bicchieri da 20 cl); due accessi a settimana presso il ristorante Il Gusto. Telo mare dai 12 anni.
Tessera Club, servizio spiaggia incluso a partire dalla 4° fila.
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