Quando è valida la polizza assicurativa

La garanzia della polizza di viaggio è valida esclusivamente se la polizza è stata emessa contestualmente alla prenotazione o alla conferma documentata dei servizi.

Questo significa che:

• La polizza va sottoscritta al momento dell'acquisto del pacchetto vacanza.
• Non è possibile attivarla dopo la conferma della prenotazione, né tantomeno a ridosso della partenza.
• L'attivazione avviene al pagamento ed è confermata dall'invio del certificato di polizza insieme ai documenti di viaggio.

Questa regola vale in particolare per la copertura annullamento viaggio: per essere attivabile in caso di imprevisto, la polizza deve essere stata emessa prima che l'evento si verificasse (quindi al momento della prenotazione).

Se non sei sicuro di aver sottoscritto la polizza, controlla nell'email di conferma o nella sezione Documenti e Voucher della tua Area Riservata.