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Ho pagato ma non ho ricevuto la conferma: cosa faccio?

Aggiornato il 17 aprile 2026 190 visualizzazioni

Se hai effettuato il pagamento ma dopo 24 ore non hai ancora ricevuto l'email di conferma della prenotazione, segui questi passaggi:

  1. Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata della tua casella email: alcune email di conferma automatica possono finire lì.
  2. Verifica la tua Area Riservata: accedi a Evvai.com e apri la sezione Riepilogo Pagamenti. Se il pagamento risulta registrato, la conferma definitiva arriverà a breve.
  3. Verifica di aver comunicato il CRO (solo per bonifici): senza il codice operazione non possiamo abbinare il bonifico alla tua pratica.
  4. Contatta l'Assistenza Clienti allo 0833 524416 o scrivi a servizioclienti@evvai.com indicando il numero di pratica, la data e l'importo del pagamento.

Risolveremo la situazione nel minor tempo possibile. Nessuna preoccupazione: le somme versate non vanno mai perse.

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